Términos y Condiciones de Servicio
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, aplicaciones, plataformas y servicios proporcionados por TerraWorks SpA.
Al acceder o utilizar nuestros servicios, el usuario acepta quedar sujeto a estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.
1. Información de la empresa
Los servicios son operados por:
TerraWorks SpA
Correo de contacto: contacto@terraworks.cl
2. Descripción del servicio
TerraWorks SpA ofrece servicios que pueden incluir, entre otros:
- Desarrollo de software
- Plataformas digitales
- Automatización de procesos
- Integraciones tecnológicas
- Servicios de análisis de datos
- Consultoría tecnológica
- Sistemas de gestión empresarial
- Soluciones digitales para empresas
Las características específicas de cada servicio pueden variar y podrán ser actualizadas o modificadas sin previo aviso.
3. Uso del servicio
El usuario se compromete a utilizar los servicios de TerraWorks SpA de manera responsable y conforme a la legislación vigente.
Queda prohibido:
- Utilizar los servicios con fines ilegales
- Interferir con el funcionamiento de la plataforma
- Intentar acceder a sistemas o datos sin autorización
- Introducir virus, malware o software malicioso
- Utilizar la plataforma para actividades fraudulentas
TerraWorks SpA se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
4. Registro de usuarios
Algunos servicios pueden requerir la creación de una cuenta.
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
El usuario es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en los servicios de TerraWorks SpA, incluyendo:
- Software
- Diseño
- Interfaces
- Código
- Bases de datos
- Marcas
- Logotipos
- Documentación
es propiedad de TerraWorks SpA o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de estos contenidos sin autorización previa.
6. Integraciones con servicios de terceros
Los servicios de TerraWorks SpA pueden integrarse con plataformas o herramientas de terceros, tales como:
- Servicios de mensajería
- Plataformas de redes sociales
- Herramientas de análisis
- Servicios de almacenamiento en la nube
- APIs externas
El uso de estos servicios puede estar sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.
TerraWorks SpA no se responsabiliza por fallas, interrupciones o cambios realizados por estos proveedores externos.
7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, TerraWorks SpA no será responsable por:
- Pérdida de datos
- Pérdidas económicas indirectas
- Interrupciones del servicio
- Problemas derivados de servicios de terceros
- Uso indebido de la plataforma por parte de los usuarios
Los servicios se proporcionan “tal cual” y según disponibilidad.
8. Disponibilidad del servicio
TerraWorks SpA hará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad de los servicios, sin embargo no garantiza que estos estén libres de interrupciones o errores.
La empresa podrá suspender temporalmente los servicios por:
- Mantenimiento
- Actualizaciones
- Problemas técnicos
- Razones de seguridad
9. Modificaciones a los servicios
TerraWorks SpA se reserva el derecho de modificar, actualizar o discontinuar cualquier parte de los servicios en cualquier momento.
También podrá modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
10. Terminación
TerraWorks SpA podrá suspender o cancelar el acceso a los servicios en caso de:
- Incumplimiento de estos términos
- Uso indebido de la plataforma
- Actividades ilegales
- Riesgos de seguridad
11. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación vigente en Chile.
Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a los tribunales competentes del país.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones puedes contactar a:
TerraWorks SpA
Correo electrónico: contacto@terraworks.cl